Bezpečnost produktu
Nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR)
Nahlásit nebezpečný výrobek
Pokud vám výrobek, který jste koupili nebo o kterém uvažujete, připadá nebezpečný, ihned nám to sdělte. Na oznámení o nabídkách reagujeme a spolupracujeme s orgány dozoru nad trhem všech členských států.
Jednotné kontaktní místo pro bezpečnost výrobků
E-mail: [email protected]
Toto kontaktní místo je také adresou pro orgány dozoru nad trhem a pro Safety Business Gateway.
Co musí prodávající uvést
Každá nabídka fyzického výrobku musí uvádět výrobce a, pokud je výrobce mimo EU, odpovědnou osobu v EU — s adresou — a dále případné bezpečnostní varování nebo pokyny k výrobku a případné číslo modelu, šarže nebo sériové číslo. Tyto údaje jsou uvedeny v části nabídky Bezpečnost výrobku. Pokud je nabídka, kterou si prohlížíte, neuvádí, sdělte nám to.
Co s oznámením děláme
- Nabídku posoudíme a pokud je riziko věrohodné, stáhneme ji z katalogu.
- Stažená nabídka si zachová záznam. Její stránka zůstává dostupná a uvádí, že výrobek byl stažen — smazání by vymazalo důkaz, že byl nabízen.
- Informujeme prodávajícího a, pokud to zákon vyžaduje, orgán, který nás požádal o zásah.
- Informujeme všechny, kdo výrobek přes nás koupili, pomocí kontaktních údajů uvedených v objednávce.
Stahování z trhu
Pokud se domníváte, že výrobek, který jste koupili, může podléhat stažení z trhu, kontaktujte nás na výše uvedené adrese a informace předáme prodávajícímu a případně orgánu.
