Bezpečnosť produktu
Nariadenie (EÚ) 2023/988 o všeobecnej bezpečnosti výrobkov (GPSR)
Nahláste nebezpečný výrobok
Ak výrobok, ktorý ste kúpili alebo zvažujete kúpiť, vyzerá nebezpečne, okamžite nám to oznámte. Konáme na základe hlásení o inzerátoch a spolupracujeme s orgánmi dohľadu nad trhom všetkých členských štátov.
Jednotné kontaktné miesto pre bezpečnosť výrobkov
E-mail: [email protected]
Toto kontaktné miesto je zároveň adresou pre orgány dohľadu nad trhom a pre Safety Business Gateway.
Čo musí predávajúci uviesť
Každý inzerát fyzického výrobku musí uvádzať výrobcu a, ak je výrobca mimo EÚ, zodpovednú osobu v EÚ – s adresou – plus akékoľvek bezpečnostné varovanie alebo pokyn, ktorý výrobok obsahuje, a ak existuje, model, šaržu alebo sériové číslo. Tieto údaje sa zobrazujú v sekcii inzerátu Bezpečnosť výrobku. Ak inzerát, ktorý si prezeráte, ich neuvádza, oznámte nám to.
Čo robíme s hlásením
- Inzerát posúdime a, ak je riziko vierohodné, stiahneme ho z katalógu.
- Stiahnutý inzerát si zachová záznam. Jeho stránka zostáva dostupná a uvádza, že výrobok bol stiahnutý – jeho vymazanie by zmazalo dôkaz, že bol ponúkaný.
- Informujeme predávajúceho a, ak to vyžaduje zákon, orgán, ktorý nás požiadal o zásah.
- Informujeme každého, kto výrobok kúpil prostredníctvom nás, pomocou kontaktných údajov uvedených v objednávke.
Stiahnutia z trhu
Ak si myslíte, že výrobok, ktorý ste kúpili, môže byť predmetom stiahnutia z trhu, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese a informácie odovzdáme predávajúcemu a, ak je to relevantné, orgánu.
