Tooteohutus

Teata ohtlikust tootest

Kui ostetud või kaalutav toode tundub ohtlik, teavitage meid kohe. Reageerime kuulutuste kohta tehtud teadetele ja teeme koostööd iga liikmesriigi turujärelevalveasutusega.

See kontaktpunkt on ka turujärelevalveasutuste ja ohutuse ettevõtlusvärava aadress.

Mida müüja peab näitama

Iga füüsilise toote kuulutus peab näitama tootjat ja, kui tootja on väljaspool ELi, ELi vastutavat isikut — koos aadressiga — ning kõiki tootega kaasas olevaid ohutus- või kasutusjuhiseid ja, kui need on olemas, mudeli-, partii- või seerianumbrit. Need on kuulutuse jaotises Tooteohutus. Kui vaadataval kuulutusel neid ei ole, teavitage meid.

Mida me teatega teeme

• Hindame kuulutust ja kui risk on usutav, eemaldame selle kataloogist.
• Eemaldatud kuulutus säilitab oma kirje. Selle leht jääb kättesaadavaks ja näitab, et toode eemaldati — kustutamine hävitaks tõendi, et seda pakuti.
• Teavitame müüjat ja, kui seadus seda nõuab, asutust, kes palus meil tegutseda.
• Teavitame kõiki, kes toote meie kaudu ostsid, kasutades tellimusel olevaid kontaktandmeid.

Tagasikutsumised

Kui arvate, et ostetud toode võib olla tagasikutsutud, võtke ülaltoodud aadressil meiega ühendust ja edastame teabe müüjale ja vajaduse korral asutusele.