Varnost izdelkov
Uredba (EU) 2023/988 o splošni varnosti izdelkov (GPSR)
Prijavite nevaren izdelek
Če se vam izdelek, ki ste ga kupili ali ga nameravate kupiti, zdi nevaren, nam to takoj sporočite. Ukrepamo na podlagi prijav oglasov in sodelujemo z organi za nadzor trga v vseh državah članicah.
Enotna kontaktna točka za varnost izdelkov
E-pošta: [email protected]
Ta kontaktna točka je tudi naslov za organe za nadzor trga in za varnostni poslovni portal (Safety Business Gateway).
Kaj mora navesti prodajalec
Vsak oglas za fizični izdelek mora navesti proizvajalca in, kadar je proizvajalec zunaj EU, odgovorno osebo v EU — z naslovom — ter morebitno varnostno opozorilo ali navodilo izdelka in, kadar obstaja, model, serijsko številko ali številko serije. Ti podatki so v razdelku oglasa Varnost izdelka. Če oglas, ki ga gledate, teh podatkov ne prikazuje, nam to sporočite.
Kaj storimo s prijavo
- Oglas ocenimo in, kadar je tveganje verjetno, ga umaknemo iz kataloga.
- Umaknjen oglas ohrani svoj zapis. Njegova stran ostane dostopna in navaja, da je bil izdelek umaknjen — z brisanjem bi izbrisali dokaz, da je bil ponujen.
- O tem obvestimo prodajalca in, kadar zakon to zahteva, organ, ki nas je pozval k ukrepanju.
- Obvestimo vse, ki so izdelek kupili pri nas, na podlagi kontaktnih podatkov iz naročila.
Odpoklici
Če menite, da je izdelek, ki ste ga kupili, morda predmet odpoklica, nas kontaktirajte na zgornjem naslovu in informacije posredujemo prodajalcu in, kadar je ustrezno, organu.
