Produkto sauga
Reglamentas (ES) 2023/988 dėl bendrosios produktų saugos (GPSR)
Praneškite apie nesaugų produktą
Jei įsigytas ar svarstomas įsigyti produktas atrodo nesaugus, nedelsdami mums praneškite. Reaguojame į pranešimus apie skelbimus ir bendradarbiaujame su visų valstybių narių rinkos priežiūros institucijomis.
Vienas kontaktinis punktas produktų saugos klausimais
El. paštas: [email protected]
Šis kontaktinis punktas taip pat yra rinkos priežiūros institucijų ir Saugos verslo vartų adresas.
Ką privalo nurodyti pardavėjas
Kiekviename fizinio produkto skelbime turi būti nurodytas gamintojas ir, jei gamintojas yra už ES ribų, ES atsakingas asmuo — su adresu — taip pat bet koks produkto saugos įspėjimas ar instrukcija ir, jei yra, modelio, partijos ar serijos numeris. Jie rodomi skelbimo Produkto sauga skiltyje. Jei peržiūrimame skelbime jie nerodomi, praneškite mums.
Ką darome su pranešimu
- Įvertiname skelbimą ir, jei rizika yra patikima, pašaliname jį iš katalogo.
- Pašalintas skelbimas išsaugo savo įrašą. Jo puslapis lieka pasiekiamas ir nurodo, kad produktas buvo pašalintas — jo ištrynimas panaikintų įrodymus, kad jis buvo siūlomas.
- Informuojame pardavėją ir, kai to reikalauja įstatymai, instituciją, kuri paprašė mūsų imtis veiksmų.
- Pranešame visiems, kurie įsigijo produktą per mus, naudodami užsakyme nurodytus kontaktinius duomenis.
Atšaukimai
Jei manote, kad įsigytam produktui gali būti taikomas atšaukimas, susisiekite su mumis aukščiau nurodytu adresu, ir mes perduosime informaciją pardavėjui ir, kai aktualu, institucijai.
