Declaración de accesibilidad

Lo que está implantado

• El sitio puede usarse íntegramente con un teclado, incluidas las pujas y el pago.
• El texto puede ampliarse hasta un 200% sin pérdida de contenido ni funcionalidad.
• Las páginas declaran su idioma, por lo que un lector de pantalla las pronuncia correctamente.
• Los campos de formulario tienen etiquetas, y los errores se anuncian y describen en texto, no solo por color.
• La interfaz está disponible en más de un idioma, y los anuncios se traducen cuando el vendedor no ha escrito en el tuyo.
• Las fotografías de los lotes incluyen texto alternativo cuando el vendedor ha facilitado una descripción.

Limitaciones conocidas

• Las fotografías facilitadas por los vendedores no siempre están descritas. El texto alternativo depende de lo que haya escrito el vendedor, y no podemos verificar todas las imágenes.
• Los anuncios traducidos automáticamente pueden ser inexactos en algunos puntos. El texto original del vendedor siempre está disponible junto a la traducción.
• Algunos documentos PDF antiguos —facturas y etiquetas de mensajería— se generan como imágenes de texto y es posible que un lector de pantalla no pueda leerlos por completo.

Cuéntanos sobre una barrera

Si alguna parte de este sitio te impide hacer algo, escribe a [email protected] y describe lo que intentabas hacer. Nuestro objetivo es responder en un plazo de cinco días hábiles y, cuando podamos, facilitar la información o completar la transacción de otra forma mientras tanto.

Aplicación

Si nuestra respuesta no lo resuelve, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de vigilancia del mercado designada para la accesibilidad en tu país de residencia.