Cómo se clasifican las publicaciones

Esta página explica los principales parámetros que deciden qué anuncios aparecen y dónde, y cuánto pesa cada uno. Está dirigida a compradores; la misma información debe facilitarse a los vendedores profesionales conforme al Reglamento de servicios de intermediación en línea.

Ubicación de pago — el parámetro más importante

Un vendedor puede promocionar un anuncio como destacado. Los anuncios destacados aparecen en un bloque propio, por delante de los resultados ordinarios de la misma vista. Es el único parámetro que se compra en lugar de ganarse.

• Se muestran hasta 10 anuncios destacados a la vez.
• Cuando hay más activos, rotan cada 1 minutos (o aleatoriamente en cada carga de página si la rotación está desactivada) para que los mismos lotes no ocupen el bloque indefinidamente.
• La promoción cuesta 0,50 € al día o 1,00 € a la semana.
• El estado de destacado siempre se indica en el propio anuncio. Nunca cambia la relevancia del anuncio, solo su posición.

Tiempo restante — las subastas que cierran pronto se clasifican más alto

Entre anuncios por lo demás comparables, las subastas próximas a su hora de cierre se muestran primero. Es una señal de relevancia, no de pago: refleja que un lote que cierra en una hora es más útil para un comprador que uno que cierra en una semana.

Coincidencia de categoría y búsqueda

La categoría de un anuncio y las palabras de su título y descripción deciden si aparece o no en una navegación o búsqueda determinada. Las coincidencias exactas se clasifican por encima de las parciales. Los vendedores no pueden pagar para aparecer en una búsqueda con la que no coinciden.

Novedad

Los anuncios recién publicados se clasifican por encima de los más antiguos dentro de la misma banda de relevancia.

Señales del vendedor

La valoración de un vendedor y su historial de ventas completadas se usan como desempate ligero. No pueden elevar un anuncio por encima de una coincidencia mejor, y una valoración baja no oculta un anuncio.

Qué no afecta a la clasificación

• Si el vendedor es una empresa o una persona particular.
• El precio del artículo.
• Si el anuncio acepta un método de pago o entrega concreto.
• El dominio de mercado en el que navega: ambos dominios muestran el mismo catálogo.

Para vendedores profesionales

Conforme al art. 5 del Reglamento (UE) 2019/1150, un vendedor puede:

• promocionar un anuncio, que es el único parámetro que puede comprarse (véase §1);
• mejorar la relevancia de un anuncio eligiendo una categoría precisa y redactando un título y una descripción completos y específicos;
• obtener señales de valoración y de ventas completadas mediante ventas cerradas.

Los cambios en estos parámetros se anuncian en las condiciones antes de que surtan efecto, con al menos 15 días de antelación, como exige el art. 3(2).