Hilfe und Anleitungen zur Nutzung der Website

Registrierung und Anmeldung

• Um an Auktionen teilzunehmen oder eigene zu erstellen, ist eine Registrierung erforderlich. Verwenden Sie die Schaltfläche „Registrierung“ in der oberen Navigation.
• Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (falls aktiviert).
• Melden Sie sich über die Schaltfläche „Anmelden“ in Ihrem Konto an.

Auktionen durchsuchen und finden

• Auf der Startseite finden Sie eine Liste der aktiven Auktionen.
• Sie können mit der Suchleiste oben nach Stichwörtern suchen.
• Nutzen Sie die Kategorien, um die Artikel, die Sie interessieren, leichter zu finden.

Automatisches Bieten

Automatisches Bieten ist die einfachste Art, bei einer Auktion zu bieten. Geben Sie einfach den Höchstpreis ein, den Sie für einen Artikel zahlen möchten, und wir bieten in Ihrem Namen.

So funktioniert es

Wenn Sie bieten, geben Sie den Höchstbetrag ein, den Sie für den Artikel zu zahlen bereit sind. Dieser Betrag wird vor anderen Teilnehmern geheim gehalten.

Wir bieten in Ihrem Namen und nutzen nur so viel Ihres Angebots, wie nötig ist, um eine führende Position zu halten. Überbietet Sie ein anderer Teilnehmer, bieten wir automatisch erneut, stets mit dem minimal erforderlichen Schritt, bis zu Ihrem Maximum.

Wird Ihr Höchstbetrag überschritten, benachrichtigen wir Sie, damit Sie entscheiden können, ob Sie erneut bieten.

Beispiel

Gebotsschritte

Der Mindestschritt hängt vom aktuellen Preis ab:

Tipps

• Geben Sie den Höchstbetrag ein, den Sie wirklich zu zahlen bereit sind.
• Machen Sie sich keine Sorgen, ein hohes Maximum festzulegen – Sie zahlen nur so viel, wie zum Gewinnen nötig ist.
• Wenn Sie überboten werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können erneut bieten.

Sofort kaufen

• Einige Artikel haben eine „Sofort kaufen“-Option mit festem Preis.
• Wenn Sie „Sofort kaufen“ wählen, werden Sie sofort Gewinner, ohne das Ende der Auktion abzuwarten.
• Diese Option ist praktisch, wenn du den Artikel sofort sichern möchtest.

Eine neue Auktion erstellen

• Wählen Sie „Angebot hinzufügen“ in der Navigation.
• Geben Sie Artikelinformationen, Startpreis, Enddatum ein und laden Sie Fotos hoch.
• Sie können auch einen „Sofort kaufen“-Preis festlegen (optional).
• Veröffentlichen Sie die Auktion und beobachten Sie Gebote in Ihrem Dashboard.

Profil und Adressen

• Unter „Profil“ können Sie Ihre persönlichen Daten bearbeiten und Lieferadressen hinzufügen/verwalten.
• Sie können Firmendaten hinzufügen, wenn Sie als juristische Person verkaufen.

Nachrichten und Fragen

• Sie können dem Verkäufer oder Käufer über die Auktionsseite Nachrichten senden.
• Nutzen Sie den Fragenbereich, wenn Sie weitere Informationen zum Artikel benötigen.

Provisionen, Zahlung und Lieferung

• Zahlung: Der Käufer zahlt direkt an den Verkäufer — per Nachnahme (Zahlung an den Kurier bei Erhalt) oder persönlich. Der Verkäufer gibt im Angebot an, welche Methoden er akzeptiert.
• Kartenzahlungen dienen nur zum Aufladen eines Guthabens, das zur Bezahlung zusätzlicher Dienste (Hervorhebung, zusätzliche Fotos usw.) verwendet wird. Waren und Lieferung werden nicht per Karte bezahlt.
• Nach dem Gewinn einer Auktion erhalten Sie Zahlungs- und Lieferanweisungen.
• Die Lieferung erfolgt per Kurier (Econt, Speedy, Pigeon, Bulgarische Post — je nach Angebot) oder nach Vereinbarung zwischen den Parteien.
• Der Verkäufer gibt eine Sendungsnummer ein und Sie erhalten eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgung.

Schutz personenbezogener Daten

• Ihre Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
• Sie können die Löschung Ihres Kontos beantragen oder Ihre Informationen in den Kontoeinstellungen herunterladen.

Hilfe und Kontakt

• Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns.