Hjælp og vejledning til brug af siden

Registrering og login

• For at deltage i auktioner eller oprette dine egne er registrering påkrævet. Brug knappen "Registrering" i topnavigationen.
• Efter registreringen modtager du en bekræftelses-e-mail (hvis aktiveret).
• Log ind på din konto via knappen "Login".

Gennemse og søg i auktioner

• På forsiden finder du en liste over aktive auktioner.
• Du kan søge efter nøgleord ved hjælp af søgefeltet øverst.
• Brug kategorierne til lettere at finde de varer, du er interesseret i.

Automatisk budgivning

Automatisk budgivning er den nemmeste måde at byde i en auktion. Indtast blot den højeste pris, du er villig til at betale for en vare, og vi byder på dine vegne.

Sådan fungerer det

Når du byder, angiver du det maksimale beløb, du er villig til at betale for varen. Dette beløb holdes hemmeligt for andre deltagere.

Vi byder på dine vegne og bruger kun så meget af dit tilbud, som det er nødvendigt for at bevare en førende position. Hvis en anden deltager overbyder dig, byder vi automatisk igen, altid med det mindst krævede trin, op til dit maksimum.

Hvis dit maksimum overskrides, giver vi dig besked, så du kan beslutte, om du vil byde igen.

Eksempel

Budtrin

Det mindste trin afhænger af den aktuelle pris:

Tips

• Indtast det maksimale beløb, du reelt er villig til at betale.
• Bare rolig med at angive et højt maksimum – du betaler kun det, der er nødvendigt for at vinde.
• Hvis du bliver overbudt, modtager du en notifikation, og du kan byde igen.

Køb nu

• Nogle varer har en "Køb nu"-mulighed med fast pris.
• Hvis du vælger "Køb nu", bliver du straks vinder uden at vente på auktionens afslutning.
• Denne mulighed er praktisk, når du vil sikre dig varen med det samme.

Oprette en ny auktion

• Vælg "Tilføj annonce" i navigationen.
• Udfyld vareoplysninger, startpris, slutdato og upload billeder.
• Du kan også angive en "Køb nu"-pris (valgfrit).
• Publicer auktionen og følg bud fra dit dashboard.

Profil og adresser

• Under "Profil" kan du redigere dine personoplysninger og tilføje/styre leveringsadresser.
• Du kan tilføje virksomhedsoplysninger, hvis du sælger som juridisk enhed.

Beskeder og spørgsmål

• Du kan sende beskeder til sælgeren eller køberen via auktionssiden.
• Brug spørgsmålssektionen, hvis du har brug for mere information om varen.

Kommission, betaling og levering

• Betaling: køberen betaler sælgeren direkte — ved efterkrav (betales til kureren ved modtagelse) eller personligt. Sælgeren angiver, hvilke metoder de accepterer i annoncen.
• Kortbetalinger bruges kun til at fylde en saldo op, som bruges til at betale for ekstra tjenester (fremhævelse, ekstra billeder osv.). Varer og levering betales ikke med kort.
• Når du har vundet en auktion, modtager du betalings- og leveringsinstruktioner.
• Levering sker via kurér (Econt, Speedy, Pigeon, Bulgariens Post — afhængigt af annoncen) eller efter aftale mellem parterne.
• Sælgeren angiver et sporingsnummer, og du modtager en meddelelse med sporing.

Beskyttelse af personoplysninger

• Dine data behandles i overensstemmelse med privatlivspolitikken.
• Du kan anmode om sletning af konto eller downloade dine oplysninger fra kontoindstillingerne.

Hjælp og kontakt

• Hvis du har brug for hjælp, kontakt os.