Pomoc i instrukcje korzystania z serwisu

Rejestracja i logowanie

• Aby uczestniczyć w aukcjach lub tworzyć własne, wymagana jest rejestracja. Użyj przycisku „Rejestracja” w górnej nawigacji.
• Po rejestracji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem (jeśli włączone).
• Zaloguj się do swojego konta przyciskiem „Zaloguj się”.

Przeglądanie i wyszukiwanie aukcji

• Na stronie głównej znajdziesz listę aktywnych aukcji.
• Możesz wyszukać według słowa kluczowego, używając paska wyszukiwania u góry.
• Użyj kategorii, aby łatwiej znaleźć interesujące Cię przedmioty.

Automatyczne licytowanie

Automatyczne licytowanie to najłatwiejszy sposób licytacji na aukcji. Wystarczy podać najwyższą cenę, jaką jesteś gotów zapłacić za przedmiot, a my będziemy licytować w Twoim imieniu.

Jak to działa

Podczas licytacji podajesz maksymalną kwotę, jaką jesteś gotów zapłacić za przedmiot. Kwota ta jest utrzymywana w tajemnicy przed innymi uczestnikami.

Licytujemy w Twoim imieniu, wykorzystując tylko tyle z Twojej oferty, ile potrzeba do utrzymania pozycji lidera. Jeśli inny uczestnik Cię przelicytuje, automatycznie licytujemy ponownie, zawsze z minimalnym wymaganym postąpieniem, aż do Twojego maksimum.

Jeśli Twoje maksimum zostanie przekroczone, powiadomimy Cię, abyś mógł zdecydować, czy licytować ponownie.

Przykład

Kroki licytacji

Minimalne postąpienie zależy od aktualnej ceny:

Wskazówki

• Podaj maksymalną kwotę, jaką naprawdę jesteś gotów zapłacić.
• Nie martw się o ustawienie wysokiego maksimum — zapłacisz tylko tyle, ile potrzeba, aby wygrać.
• Jeśli ktoś Cię przelicytuje, otrzymasz powiadomienie i możesz licytować ponownie.

Kup teraz

• Niektóre przedmioty mają opcję „Kup teraz” z ustaloną ceną.
• Jeśli wybierzesz „Kup teraz”, natychmiast zostajesz zwycięzcą, nie czekając na koniec aukcji.
• Ta opcja jest wygodna, gdy chcesz od razu zabezpieczyć przedmiot.

Tworzenie nowej aukcji

• Wybierz „Dodaj ofertę” z nawigacji.
• Wypełnij informacje o przedmiocie, cenę wywoławczą, datę zakończenia i prześlij zdjęcia.
• Możesz także ustawić cenę „Kup teraz” (opcjonalnie).
• Opublikuj aukcję i monitoruj oferty ze swojego panelu.

Profil i adresy

• W „Profilu” możesz edytować swoje dane osobowe oraz dodawać i zarządzać adresami dostawy.
• Możesz dodać dane firmy, jeśli sprzedajesz jako osoba prawna.

Wiadomości i pytania

• Możesz wysyłać wiadomości do sprzedawcy lub kupującego poprzez stronę aukcji.
• Skorzystaj z sekcji pytań, jeśli potrzebujesz więcej informacji o przedmiocie.

Prowizje, płatność i dostawa

• Płatność: kupujący płaci sprzedawcy bezpośrednio — za pobraniem (płatne kurierowi przy odbiorze) lub osobiście. Sprzedawca wskazuje w ofercie akceptowane metody.
• Płatności kartą służą wyłącznie do doładowania salda, które jest przeznaczane na opłacenie dodatkowych usług (promocja, dodatkowe zdjęcia itp.). Towary i dostawa nie są opłacane kartą.
• Po wygraniu aukcji otrzymasz instrukcje płatności i dostawy.
• Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera (Econt, Speedy, Pigeon, Bulgarian Posts — zgodnie z ofertą) lub w drodze ustaleń między stronami.
• Sprzedawca wprowadza numer śledzenia, a Ty otrzymujesz powiadomienie z numerem śledzenia.

Ochrona danych osobowych

• Twoje dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
• Możesz zażądać usunięcia konta lub pobrać swoje informacje w ustawieniach konta.

Pomoc i kontakt

• Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.